Kündigung
Abo kündigen: Vertrag rechtzeitig und nachweisbar beenden
Kurz erklärt
Wenn Sie ein Abo kündigen, prüfen Sie zuerst Laufzeit, Kündigungsfrist und die verlangte Form in Vertrag oder AGB. Nennen Sie Kundennummer und gewünschtes Enddatum und verlangen Sie eine Bestätigung. In der Schweiz besteht bei Online-Abschlüssen kein allgemeines Widerrufsrecht. Episto formuliert Ihre Kündigung und versendet sie für Sie.
So funktioniert es
In wenigen Schritten erledigt
- 01
Vertrag und AGB prüfen
Suchen Sie Mindestlaufzeit, Kündigungsfrist, Kündigungstermin und die zugelassene Form in Ihrer Bestätigung oder in den aktuellen AGB.
- 02
Vertragsangaben sammeln
Halten Sie Anbieteradresse, Kunden- oder Mitgliedsnummer, Produktname und das gewünschte Vertragsende bereit.
- 03
Kündigung klar formulieren
Kündigen Sie auf den nächstmöglichen Termin und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung. Episto erstellt daraus einen sauberen Brief.
- 04
Fristgerecht versenden
Senden Sie die Kündigung rechtzeitig und bei wichtigen oder teuren Abos nachweisbar. Episto übernimmt Druck und Postversand.
Das gehört in den Brief
Checkliste
Vollständiger Name und Adresse
Anbieter und Empfängeradresse
Kunden-, Vertrags- oder Mitgliedsnummer
Abo-Bezeichnung und gewünschter Kündigungstermin
Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
Wichtig in der Schweiz
Gut zu wissen
Vertrag und AGB sind entscheidend
Für Streaming-, Magazin- und Mitglieder-Abos gelten häufig unterschiedliche Laufzeiten und Kündigungswege. Prüfen Sie auch, ob sich der Vertrag automatisch verlängert.
Kein allgemeines Online-Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht kennt bei Internetkäufen kein allgemeines Widerrufsrecht. Ein Anbieter kann ein solches Recht freiwillig in seinen AGB einräumen.
Häufige Fragen
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Prüfen Sie Frist und Form im Vertrag, nennen Sie Ihre Vertragsdaten und kündigen Sie eindeutig auf den nächstmöglichen Termin. Lassen Sie sich das Vertragsende schriftlich bestätigen.
Kann ich ein online abgeschlossenes Abo widerrufen?
In der Schweiz gibt es für Online-Abschlüsse kein allgemeines Widerrufsrecht. Massgebend ist, ob der Anbieter in den AGB freiwillig eine Rücktritts- oder Testfrist gewährt.
Was passiert, wenn ich die Kündigungsfrist verpasse?
Das Abo läuft je nach Vertrag weiter oder verlängert sich. Kündigen Sie trotzdem sofort auf den nächstmöglichen Termin und bitten Sie den Anbieter allenfalls um eine kulante frühere Auflösung.
Soll ich ein Abo per Einschreiben kündigen?
Ein Einschreiben ist häufig nicht vorgeschrieben, kann aber bei hohen Kosten, knappen Fristen oder unklarer Bestätigung sinnvoll sein, weil Sie den Versand nachweisen können.
Dieser Text bietet allgemeine Informationen zu einem Anliegen in der Schweiz und ist keine Rechtsberatung. Massgebend sind Ihr Vertrag und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.