Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de ce service est West Bay SA, Chemin du Pre-Roset 19, 1294 Genthod, Switzerland. Contact : contact@episto.ch.

• contenu des brouillons et des lettres, y compris les données relatives à l'expéditeur, au destinataire et aux pièces jointes
• données de contact que vous fournissez, en particulier votre adresse e-mail
• données de paiement et de transaction nécessaires au paiement, à la prévention de la fraude et à la comptabilité
• données techniques et de sécurité telles que les journaux de session et d'événements, les informations sur l'appareil ainsi que l'adresse IP

• gérer le processus de rédaction et de relecture
• générer le PDF final et préparer les métadonnées d'expédition
• soumettre la commande pour l'expédition postale et communiquer les mises à jour de statut
• traiter le paiement, fournir l'assistance, prévenir les abus et respecter les obligations légales

Nous faisons appel à des prestataires spécialisés pour l'hébergement, le stockage, l'envoi des e-mails, le traitement des paiements, la recherche d'adresses, le cas échéant, et l'expédition postale. Lorsque cela est nécessaire au service, les données pertinentes sont partagées avec La Poste / ePost et d'autres sous-traitants chargés de la production ou de la livraison.

Une fois que les données entrent dans les systèmes de La Poste pour l'expédition, la déclaration de protection des données de La Poste s'applique également. Voir les informations de La Poste sur la protection des données et la clause d'exclusion de responsabilité.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment le site est utilisé et pour l'améliorer; le service fonctionne avec le Consent Mode de Google et le consentement analytique est refusé par défaut (« denied »). Tant que vous n'avez pas donné votre consentement analytique dans la bannière de consentement, aucun cookie d'analyse n'est déposé et aucune donnée personnelle n'est collectée. Si vous refusez, ce réglage est conservé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant les données de ce site enregistrées dans votre navigateur.

Lorsqu'il est activé, Google Analytics dépose des cookies et traite des données d'utilisation (telles que les pages consultées, la localisation approximative ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur) pour notre compte. Le fournisseur est Google ; voir la politique de confidentialité de Google.

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture du service, l'assistance, la prévention des abus, le traitement des litiges et les obligations légales de conservation. Les données de paiement et de comptabilité peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.

Conformément au droit suisse applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction du traitement le cas échéant, ainsi que des informations sur les principales opérations de traitement de vos données personnelles.

Si vous utilisez l’autocomplétion d’adresse, le texte que vous saisissez est envoyé à geo.admin.ch pour obtenir des suggestions d’adresses suisses. Source : Office fédéral de topographie (swisstopo). Vous pouvez toujours ignorer cette recherche et saisir l’adresse manuellement.

La présente politique est rédigée en anglais. Toute traduction est fournie uniquement à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.