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Domande frequenti
Quando viene addebitato davvero il pagamento?
Addebitiamo il pagamento solo dopo che il fornitore postale ha accettato la Sua lettera per la spedizione. Se l'invio viene rifiutato prima di quel momento, non viene addebitato nulla.
Che cosa copre il prezzo?
Il prezzo copre una lettera: supporto alla redazione, creazione del PDF finale, costi di stampa lato fornitore e costi di spedizione postale per quell'ordine, gestione dell'inoltro per la spedizione e pagamento. Il prezzo è per lettera e ogni ordine viene addebitato separatamente.
Quando la mia lettera viene davvero spedita?
Dopo il pagamento, prepariamo il PDF finale e inoltriamo l'ordine nel flusso del fornitore. La stampa e la consegna a La Posta richiedono almeno un giorno, nel caso più rapido. L'accettazione per la spedizione significa presa in carico da parte di La Posta, non recapito al destinatario.
Posso modificare o annullare dopo il pagamento?
No. Una volta completato il pagamento, il contenuto viene bloccato per l'elaborazione della spedizione. Se l'accettazione per la spedizione è già avvenuta, non possiamo più annullare l'ordine. Se nota qualcosa di errato prima di quel momento, contatti subito il supporto e verificheremo che cosa è ancora possibile.
Vuole altre risposte prima della spedizione?
Nella pagina di aiuto completa trova risposte su redazione, allegati, tracciamento, privacy e problemi di recapito.
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