Disdetta
Disdire un abbonamento: terminare il contratto per tempo e con prova
In breve
Per disdire un abbonamento, verifichi innanzitutto durata, termine di disdetta e forma richiesta nel contratto o nelle CGC. Indichi il numero cliente e la data di fine desiderata e chieda una conferma. In Svizzera non esiste un diritto generale di revoca per i contratti conclusi online. Episto formula la Sua disdetta e La invia per Lei.
Come funziona
In pochi passi
- 01
Verificare contratto e CGC
Cerchi durata minima, termine di disdetta, scadenza di disdetta e forma ammessa nella Sua conferma o nelle CGC vigenti.
- 02
Raccogliere i dati contrattuali
Tenga a portata di mano l'indirizzo del fornitore, il numero cliente o di socio, il nome del prodotto e la data di fine contratto desiderata.
- 03
Formulare la disdetta in modo chiaro
Disdica sul prossimo termine utile e chieda una conferma scritta. Episto La aiuta a creare una lettera precisa.
- 04
Inviare entro i termini
Invii la disdetta per tempo e, per abbonamenti importanti o costosi, con prova di ricezione. Episto si occupa di stampa e invio postale.
Cosa mettere nella lettera
Checklist
Nome completo e indirizzo
Fornitore e indirizzo del destinatario
Numero cliente, contratto o socio
Descrizione dell'abbonamento e termine di disdetta desiderato
Richiesta di conferma scritta della disdetta
Importante in Svizzera
Da sapere
Contratto e CGC sono determinanti
Per abbonamenti streaming, a riviste e ad associazioni valgono spesso durate e modalità di disdetta diverse. Verifichi anche se il contratto si rinnova automaticamente.
Nessun diritto generale di revoca per acquisti online
Il diritto svizzero non prevede un diritto generale di revoca per gli acquisti online. Un fornitore può concederlo volontariamente nelle proprie CGC.
Domande frequenti
Come posso disdire il mio abbonamento?
Verifichi termine e forma nel contratto, indichi i Suoi dati contrattuali e disdica in modo univoco sul prossimo termine utile. Si faccia confermare per iscritto la fine del contratto.
Posso revocare un abbonamento concluso online?
In Svizzera non esiste un diritto generale di revoca per i contratti conclusi online. Determinante è se il fornitore concede volontariamente un diritto di recesso o un periodo di prova nelle CGC.
Cosa succede se supero il termine di disdetta?
A seconda del contratto, l'abbonamento prosegue o si rinnova. Disdica comunque immediatamente sul prossimo termine utile e chieda eventualmente al fornitore uno scioglimento anticipato a titolo di cortesia.
Devo disdire un abbonamento per raccomandata?
La raccomandata spesso non è richiesta, ma può essere utile in caso di costi elevati, termini ristretti o conferme poco chiare, poiché consente di comprovare l'invio.
Questo testo offre informazioni generali su una pratica in Svizzera e non costituisce una consulenza legale. Fanno fede il Suo contratto e le disposizioni di legge vigenti.