Recupero crediti
Scrivere un sollecito: esigere il pagamento insoluto in modo professionale
In breve
Per scrivere un sollecito, indichi fattura, importo insoluto, scadenza originaria e un nuovo termine di pagamento adeguato. Formuli in modo obiettivo, indichi le coordinate di pagamento e annunci ulteriori passi solo se intende verificarli e attuarli. Episto crea il Suo sollecito e Lo invia con prova di ricezione.
Come funziona
In pochi passi
- 01
Verificare il credito
Controlli contratto, fattura, scadenza, pagamenti effettuati e l'indirizzo corretto del debitore o della debitrice.
- 02
Fissare un nuovo termine
Stabilisca una data di pagamento concreta e adeguata e decida se inviare dapprima un promemoria amichevole o già un sollecito formale.
- 03
Redigere il sollecito
Indichi chiaramente importo, numero di fattura, scadenza e dati di pagamento. Episto formula la lettera in modo professionale e determinato.
- 04
Registrare invio e reazione
Documenti l'invio, la ricezione del pagamento e le risposte. Per un ultimo sollecito o crediti più elevati, si consiglia una raccomandata.
Cosa mettere nella lettera
Checklist
Nomi e indirizzi completi di entrambe le parti
Numero di fattura, data fattura e prestazione
Importo insoluto e scadenza originaria
Nuovo termine di pagamento concreto
IBAN o altre coordinate di pagamento univoche
Importante in Svizzera
Da sapere
La mora dipende dalla scadenza
Se un sollecito sia necessario per costituire in mora la persona tenuta al pagamento dipende tra l'altro dal fatto che fosse stata concordata una data di pagamento precisa. Verifichi il caso concreto.
Non inventare spese e interessi in modo forfettario
Le spese di sollecito dovrebbero essere pattuite contrattualmente e adeguate. Interessi di mora e ulteriori costi dipendono dall'accordo e dalla situazione giuridica; indichi solo importi motivati in modo comprensibile.
Domande frequenti
Come devo scrivere un sollecito?
Indichi la fattura concreta, l'importo insoluto, la scadenza e una nuova data di pagamento. Aggiunga le coordinate di pagamento e chieda un riscontro se il pagamento è già stato effettuato.
Quale termine di pagamento devo indicare nel sollecito?
Il termine dovrebbe essere realistico e indicato come data concreta. Quanto sia adeguato dipende dall'importo, dai contatti precedenti e dalle circostanze del credito.
Posso esigere spese di sollecito e interessi di mora?
Non è automaticamente ammesso in qualsiasi misura. Verifichi contratto, CGC e la situazione giuridica concreta e indichi solo importi motivati in modo comprensibile.
Quando dovrei inviare un sollecito per raccomandata?
La raccomandata è particolarmente utile per un ultimo sollecito, importi elevati o un'eventuale procedura esecutiva successiva, poiché consente di documentare l'invio.
Questo testo offre informazioni generali su una pratica in Svizzera e non costituisce una consulenza legale. Fanno fede il Suo contratto e le disposizioni di legge vigenti.